谈判和争端解决资源

“因此,让我们重新开始-双方都谨记文明不是软弱的标志,而诚意总是有待证明的。 让我们永远不要出于恐惧而进行谈判。 但是,让我们永远不要害怕谈判。”

-约翰·肯尼迪


每天,CRNA都需要在自己的职业生涯中运用谈判和争议解决技能。 与医生,患者,医院,付款人等打交道时,经常会出现必须解决的意见分歧。 参与本州宣传工作的CRNA面临着更大的压力:与立法者,护理委员会成员或联盟成员甚至是其本州协会委员会的成员打交道。 这些互动经常充满需要解决的冲突。

人们常常表示不愿参与谈判和解决争端,因为他们感到这一过程充满压力,混乱和敌对。 以下文章中的提示可以帮助为解决纠纷带来共赢的意义和机会,使公正的结果更有可能出现。 尽管仍有可能使谈判变得敌对,但这些工具可以帮助您提高成功的几率。

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